Гарантии и возврат

Наш магазин работает в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

В соответствие с пункт 4 статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и пункт 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

• товар не был в употреблении

• сохранена упаковка товара

• товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

• сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали

• в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Статья 25 Закона "О защите прав потребителей").

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей").

Возвратом и обменом товара занимается интернет магазин igorbv.com, в котором была совершена покупка

Возврат средств

Возврат средств за товар осуществляется тем же способом, каким он был куплен.

• При оплате банковской картой через сайт, деньги будут возвращены на ту карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления средств напрямую зависит от банка и может достигать 30 дней, но обычно быстрее.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченный за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;

• нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;